近日,中国私属定制品牌服务商LWW(凌顶)受邀参加APEC会议,引起国外媒体关注报道。作为中国唯一时尚界的创新代表,LWW(凌顶)将与来自APEC21个经济体以及其他16个国家和地区不同行业企业代表,就“亚太新愿景:创新、互联、融合、繁荣”这一主题进行探讨和交流。
显然做好做强定制服务,已被视为企业敢于创新突围的价值理念;而作为家居定制服务品牌,维意在模式和营销上的抢眼表现,更是吸引了市场和媒体的关注。
11月11日,维意定制总经理欧阳熙接受珠江经济电台采访,为我们揭示大营销时代下,一个品牌的“变”与“不变”。
两大新改变 维意飞速发展
主持人:欧阳总您好!维意定制相比两年前变化大吗?
欧阳总:主持人好!珠江经济电台的听众朋友,大家好!我是维意定制总经理欧阳熙。维意定制这两年的变化,最突出两点:一是维意定制的专卖店从传统卖场转移到购物中心;二是,“心意行动·爱读书”公益的启动。第一个变化,让维意定制品牌快速地传遍大小家庭;如今的购物中心从单一的购物模式,转变成“吃喝玩乐购”的综合体,维意顺应这样的潮流,进驻shopping mall是势在必行,而且进驻后的直营店月零售额保持在100万以上。全国近400家的加盟店,已有200家进驻当地shopping mall,数据还在不断更新,满足更多客户对家居服务的需求,维意品牌认知度获得大幅提升。(谈及模式的改变,欧阳总不时露出他标志性的“小嘴笑”。)
“我们要推进定制服务,不能停留在以前,定制对家庭来说是个奢侈品,我们要将少数人的定制,变成多数人的生活。”欧阳总多次向主持人强调。
如果说第一个改变是商业模式的转变,那么第二个改变则是公益行动。心意行动旨在“让山里的孩子爱读书 让城里的孩子更有爱”,鼓励城市的孩子将闲置家中的书籍捐给山区的孩子阅读。维意会持续把这份公益心意长久做下去。
深度优化核心竞争力 加强品牌粘性
伴随品牌营销大时代的冲击,市场对个性化定制的饥渴,几乎所有的家居品牌加盟都在扩张和复制。在这种环境下,深度优化企业自身核心竞争力是提升加盟商粘性的关键。
主持人:您曾给听众朋友们讲述维意定制的核心竞争力:设计服务和规模化生产。那么今天维意核心竞争力还是这两点?是否有增加有拓展?大营销时代,加盟商扩张,有没有别人可以复制的地方?
欧阳总:其实维意定制的核心竞争力没有改变,也没有新增,我们是更深程度的发展这两个核心。我们对加盟商提供加盟指导以及设计团队的培训,希望可以建立长久的合作关系。当然面对加盟商出现‘单飞’的情况,我们都是报以开放的心态面对,但只要是跟我们合作期间都会倾尽全力地帮扶。
两大核心竞争力难以复制
欧阳总:“用户个性化需求的设计服务与家具企业规模化生产技术的两大核心竞争力,始终是外界难以复制的。在设计服务上,维意运用自主研发的云技术设计工具,为客户服务,技术版权也是自家的;生产技术上,我们所有从维意订单系统下单的家具都由总部生产。后续我们会优化自动化生产系统,利用最先进的机器人生产系统,完善从开料、封边、钻孔一次性成型的技术,这种技术目前是独步全球。”
主持人:听你这么说,维意的设计技术工具和生产就是坚固的“堡垒”,是外人难以复制和攻克的。确实很厉害。
目标突破百亿
主持人:谈谈未来企业的愿景吧
欧阳总:在未来,我们当然会不断前行,也会向宜家这样的企业学习经验,甚至是PK技术。访谈的最后主持人向欧阳总发问,未来维意定制的目标时,欧阳总说出希望能突破百亿的目标。“这个目标不难,我有信心在未来两三年后,我们可以实现。”他说到。Wayes的品牌名字来源很有意思,希望能成为让消费者尖叫的品牌——wa!yes;也坚信创立维意是正确的道路——way,yes!